Suche kostet Fachzeit
Mitarbeitende öffnen Ordner, durchsuchen lange PDFs oder fragen wiederholt dieselben Schlüsselpersonen.
Privater KI-Assistent Unternehmenswissen finden.
Unternehmenswissen finden.
Ohne die Kontrolle abzugeben.
Ihre Teams stellen Fragen an freigegebene interne Dokumente und erhalten nachvollziehbare Antworten mit Quellen. Der Assistent läuft auf eigener Infrastruktur oder in einer kontrollierten deutschen beziehungsweise europäischen Umgebung.
- Antworten mit Quellen
- Rollen und Rechte
- Abnahme anhand realer Testfragen
Sie
Welche Freigabeschritte gelten für eine technische Änderung an einer ausgelieferten Maschine?
Assistent
Laut Verfahrensanweisung VA-07 sind zunächst Risikobewertung und technische Prüfung erforderlich. Vor Auslieferung müssen Qualitätsmanagement und Produktverantwortung freigeben. Für sicherheitsrelevante Änderungen ist zusätzlich die Konformitätsbewertung zu aktualisieren.
Verwendete Quellen 1. VA-07 Änderungsmanagement, Abschnitt 3.22. QM-Handbuch, Kapitel 8.5
Illustrative Oberfläche – keine erfundene Kundenaussage oder Ergebnisgarantie.
Ausgangslage
Wenn Wissen vorhanden ist, aber im Arbeitsalltag nicht ankommt
Antworten sind nicht belegbar
Allgemeine Chatbots liefern flüssige Texte, aber keine belastbare Verbindung zu freigegebenen internen Quellen.
Berechtigungen werden übersehen
Ein zentraler Assistent darf nicht automatisch jedes Dokument jedem Nutzer zugänglich machen.
Arbeitsweise
Vom Dokument zur nachvollziehbaren Unterstützung
Der Agent unterstützt einen definierten Prozess. Freigaben und fachliche Verantwortung bleiben beim Unternehmen.
- 01
Quellen auswählen
Ein bis zwei klar abgegrenzte Datenquellen und Nutzergruppen für den Pilot festlegen.
- 02
Inhalte aufbereiten
Dokumente extrahieren, strukturieren und mit Herkunft sowie Berechtigungsinformationen indexieren.
- 03
Antworten belegen
Das Modell formuliert aus gefundenen Passagen und zeigt die verwendeten Quellen an.
- 04
Qualität abnehmen
Fachanwender bewerten Antworten anhand eines vereinbarten Testsets und klarer Fehlertoleranzen.
Datenquellen
An bestehendes Wissen anschließen
Im Pilot werden nur vereinbarte Quellen und Berechtigungen angebunden.
FileserverSharePointNextcloudConfluenceDMSPDF & OfficeWikiHandbücher
Kontrollen
Sicherheit wird konfiguriert – nicht behauptet
Quellenpflicht und Verweigerung
Antworten werden mit Fundstellen ausgegeben; ohne ausreichende Evidenz kann der Assistent kontrolliert ablehnen.
Berechtigungsfilter
Nutzer erhalten nur Inhalte aus den im Projekt abgebildeten und getesteten Berechtigungsbereichen.
Protokollierung nach Schutzbedarf
Zugriffe, Modellversionen und Konfiguration werden so protokolliert, wie es Zweck und Datenschutzkonzept erlauben.
Messbare Abnahme
Ein domänenspezifisches Fragenset prüft Belegtreue, Relevanz, Antwortqualität und sichere Ablehnung.
Betriebsmodell
On-Prem-first, nicht On-Prem um jeden Preis
Schutzbedarf, Datenpfad, Qualität, Auslastung und Gesamtkosten bestimmen die Architektur.
Air-Gap
Vollständig abgeschotteter Betrieb ohne externe Modell-API. Geeignet, wenn selbst Metadaten oder Prompts die Umgebung nicht verlassen dürfen.
On-Premise
Betrieb im eigenen Netzwerk mit kontrollierten Updates und interner Identitäts- sowie Rechteanbindung.
Deutsche/EU-Umgebung
Dedizierte oder geteilte Inferenz mit dokumentiertem Datenpfad. Sinnvoll, wenn Auslastung und Modellqualität gegen eigene Hardware sprechen.
Fest abgegrenzter Einstieg
Privater KI-Assistent – Pilot
Ein abgegrenzter Pilot zeigt mit echten, freigegebenen Unternehmensfragen, ob Qualität, Sicherheit und wirtschaftlicher Nutzen für einen produktiven Ausbau reichen.
Pilotumfang anfragenIm Pilot enthalten
- ✓Kick-off und Use-Case-Abgrenzung
- ✓Anbindung von 1–2 vereinbarten Datenquellen
- ✓25–50 Pilotnutzer nach Scope
- ✓Quellenanzeige und grundlegende Berechtigungslogik
- ✓Testset, Qualitätsmessung und Abnahmebericht
- ✓Empfehlung für Betrieb und Ausbau
Nicht stillschweigend enthalten
- –unbegrenzte Datenmigration oder Datenbereinigung
- –vollständige produktive Hochverfügbarkeit
- –rechtliche Garantie oder externe Zertifizierung
- –autonome fachliche Entscheidungen
Häufig gestellte Fragen
Müssen unsere Dokumente das Unternehmen verlassen?
Nein, wenn On-Premise oder Air-Gap als Betriebsmodell vereinbart wird. Bei einer deutschen oder europäischen Cloud wird der konkrete Datenpfad einschließlich Unterauftragnehmern, Speicherung und Inferenz vor dem Pilot dokumentiert. Der Betriebsort allein ersetzt keine Datenschutzprüfung.
Welche Dokumente können angebunden werden?
Typische Quellen sind PDF-, Office- und Textdateien auf Fileservern, SharePoint, Nextcloud, Confluence oder einem DMS. Im Pilot werden ein bis zwei klar abgegrenzte Quellen angebunden und deren Berechtigungen überprüft.
Erfindet der Assistent Antworten?
Sprachmodelle können falsche Aussagen erzeugen. Deshalb zeigt der Assistent Quellen, kann bei fehlender Evidenz die Antwort verweigern und wird gegen einen vereinbarten Fragenkatalog getestet. Fachlich kritische Entscheidungen bleiben beim Menschen.
Ist das automatisch DSGVO-konform?
Nein. On-Premise reduziert bestimmte Übermittlungs- und Auftragsverarbeitungsrisiken, macht eine Verarbeitung aber nicht automatisch rechtmäßig. Zweck, Rechtsgrundlage, Berechtigungen, Löschkonzept und gegebenenfalls eine DSFA müssen weiterhin bewertet werden.
Was passiert nach dem Pilot?
Sie erhalten einen Abnahmebericht mit Qualitätsmessung, offenen Risiken, Betriebsaufwand und einer belastbaren Empfehlung: stoppen, nachbessern oder kontrolliert produktiv ausrollen.